ЧаПи - Часто Задавані Питання
Обліковий запис: Забутий пароль, Вхід, Електронна пошта?
Якщо ви загубили свій Пароль? або ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ? (для входу), ось що вам потрібно зробити:
Через електронну пошту:
Ми використаємо електронну пошту, пов'язану з вашим обліковим записом.
Через SMS:
Ми можемо надіслати її на будь-який номер телефону, SMS, WhatsApp, Signal тощо, який пов'язаний з будь-яким з ваших Оголошень або Облікового запису.
Примітка: Якщо у вас є кілька облікових записів, що використовують той самий номер телефону, наша система надішле SMS для кожного облікового запису)
Ми використовуємо 2 SMS-шлюзи, тому якщо ви не отримаєте перше SMS, спробуйте ще раз після відліку. Ми надішлемо друге SMS з іншого шлюзу.
Щоб використовувати цю функцію на сайті, Натисніть тут.
-----------------
Якщо ви втратили доступ до своєї електронної пошти та номера телефону
- Ви не можете використовувати наші стандартні інструменти відновлення.
- Ваш випадок буде оброблено спеціалістом підтримки, який вимагає чітких доказів власності.
- Після перевірки вони встановлять вашу нову електронну пошту та тимчасовий пароль, щоб ви могли знову увійти.
Ви хочете продовжити перевірку власності облікового запису?
- Чітко скажіть Підтримці, що це опція, яку ви обираєте.
- Надайте докази, які знає тільки справжній власник (наприклад, ID минулих замовлень, деталі платежів або вміст оголошень, видимий тільки вам).