ЧаПи - Часто Задавані Питання
Обліковий запис: Забутий пароль, Вхід, Електронна пошта?
Ви забули дані для входу? Пароль? / Електронна пошта? (Ім'я користувача)
Якщо ви загубили свій Пароль? або ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ? (для входу), ось що вам потрібно зробити:
Через електронну пошту:
Ми використаємо електронну пошту, пов'язану з вашим обліковим записом.
Через SMS:
Ми можемо надіслати її на будь-який номер телефону, SMS, WhatsApp, Signal тощо, який пов'язаний з будь-яким з ваших Оголошень або Облікового запису.
Примітка: Якщо у вас є кілька облікових записів, що використовують той самий номер телефону, наша система надішле SMS для кожного облікового запису)
Ми використовуємо 2 SMS-шлюзи, тому якщо ви не отримаєте перше SMS, спробуйте ще раз після відліку. Ми надішлемо друге SMS з іншого шлюзу.
Щоб використовувати цю функцію на сайті, Натисніть тут.
-----------------
Якщо ви втратили доступ до своєї електронної пошти та номера телефону
- Ви не можете використовувати наші стандартні інструменти відновлення.
- Ваш випадок буде оброблено спеціалістом підтримки, який вимагає чітких доказів власності.
- Після перевірки вони встановлять вашу нову електронну пошту та тимчасовий пароль, щоб ви могли знову увійти.
Ви хочете продовжити перевірку власності облікового запису?
- Чітко скажіть Підтримці, що це опція, яку ви обираєте.
- Надайте докази, які знає тільки справжній власник (наприклад, ID минулих замовлень, деталі платежів або вміст оголошень, видимий тільки вам).
Якщо ви загубили свій Пароль? або ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ? (для входу), ось що вам потрібно зробити:
Через електронну пошту:
Ми використаємо електронну пошту, пов'язану з вашим обліковим записом.
Через SMS:
Ми можемо надіслати її на будь-який номер телефону, SMS, WhatsApp, Signal тощо, який пов'язаний з будь-яким з ваших Оголошень або Облікового запису.
Примітка: Якщо у вас є кілька облікових записів, що використовують той самий номер телефону, наша система надішле SMS для кожного облікового запису)
Ми використовуємо 2 SMS-шлюзи, тому якщо ви не отримаєте перше SMS, спробуйте ще раз після відліку. Ми надішлемо друге SMS з іншого шлюзу.
Щоб використовувати цю функцію на сайті, Натисніть тут.
-----------------
Якщо ви втратили доступ до своєї електронної пошти та номера телефону
- Ви не можете використовувати наші стандартні інструменти відновлення.
- Ваш випадок буде оброблено спеціалістом підтримки, який вимагає чітких доказів власності.
- Після перевірки вони встановлять вашу нову електронну пошту та тимчасовий пароль, щоб ви могли знову увійти.
Ви хочете продовжити перевірку власності облікового запису?
- Чітко скажіть Підтримці, що це опція, яку ви обираєте.
- Надайте докази, які знає тільки справжній власник (наприклад, ID минулих замовлень, деталі платежів або вміст оголошень, видимий тільки вам).